§1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego nimbel-wind.com oraz warunki świadczenia usług przez nimbel-wind.
2. Właścicielem i administratorem serwisu jest nimbel-wind z siedzibą w Warszawie, ul. Zielona 42, lokal 8, 00-120 Warszawa (dalej: „Usługodawca").
3. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem e-mail: [email protected].
4. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
§2. Definicje
Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:
- Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem nimbel-wind.com
- Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z Serwisu
- Usługa – usługa świadczona przez Usługodawcę, w szczególności konsultacje indywidualne, warsztaty i szkolenia
- Formularz – formularz kontaktowy lub rezerwacyjny dostępny w Serwisie
§3. Rodzaje i zakres usług
1. Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy następujące usługi:
- Konsultacje indywidualne z zakresu planowania czasu
- Pakiety wielosesyjne (Pakiet Transformacji)
- Warsztaty grupowe
- Coaching kwartalny
- Audyty organizacji czasu
- Szkolenia firmowe
2. Szczegółowy opis i cennik usług dostępny jest na stronie Usługi.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikacji zakresu i cen usług.
§4. Warunki korzystania z Serwisu
1. Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne.
2. Do korzystania z Serwisu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz przeglądarka internetowa obsługująca HTML5, CSS3 i JavaScript.
3. Użytkownik zobowiązuje się do:
- Korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem
- Niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu
- Podawania prawdziwych danych w formularzach
- Nieprzekazywania treści o charakterze bezprawnym
§5. Rezerwacja i realizacja usług
1. Rezerwacja usług odbywa się poprzez wypełnienie formularza w Serwisie lub kontakt e-mailowy.
2. Po otrzymaniu zgłoszenia Usługodawca kontaktuje się z Użytkownikiem w celu ustalenia szczegółów i potwierdzenia terminu.
3. Rezerwacja zostaje potwierdzona po uzgodnieniu terminu i warunków płatności.
4. Płatność za usługi odbywa się przelewem na rachunek bankowy Usługodawcy lub w inny uzgodniony sposób.
5. Usługodawca wystawia faktury VAT na życzenie Użytkownika.
§6. Odwoływanie i zmiana terminów
1. Użytkownik może odwołać lub zmienić termin usługi najpóźniej na 48 godzin przed planowanym terminem.
2. Odwołanie usługi w terminie krótszym niż 48 godziny skutkuje utratą prawa do zwrotu wpłaconej kwoty.
3. W przypadku niemożności realizacji usługi przez Usługodawcę, Użytkownikowi zostanie zaproponowany alternatywny termin lub zwrot wpłaconej kwoty.
4. Zmiany terminów należy zgłaszać drogą mailową na adres: [email protected].
§7. Odstąpienie od umowy
1. Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podawania przyczyny.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Użytkownika, który został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo do odstąpienia.
3. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres e-mail: [email protected].
4. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, zwrot płatności następuje w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia.
§8. Reklamacje
1. Reklamacje dotyczące usług należy składać drogą mailową na adres: [email protected].
2. Reklamacja powinna zawierać:
- Imię i nazwisko Użytkownika
- Adres e-mail
- Opis przedmiotu reklamacji
- Oczekiwany sposób rozwiązania
3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania.
4. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Użytkownik zostanie poinformowany drogą mailową.
§9. Własność intelektualna
1. Wszystkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, logotypy i materiały szkoleniowe, są własnością Usługodawcy lub wykorzystywane na podstawie licencji.
2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów bez zgody Usługodawcy jest zabronione.
3. Użytkownik otrzymuje niewyłączną licencję na korzystanie z materiałów szkoleniowych wyłącznie na własny użytek.
§10. Odpowiedzialność
1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby informacje zamieszczone w Serwisie były aktualne i rzetelne.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- Przerwy w dostępie do Serwisu wynikające z przyczyn technicznych
- Skutki wynikające z nieprawidłowego korzystania z Serwisu przez Użytkownika
- Działania osób trzecich
3. Usługi świadczone przez Usługodawcę mają charakter edukacyjny i doradczy. Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia określonych rezultatów.
§11. Ochrona danych osobowych
1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności oraz dokumencie RODO.
3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji usług.
§12. Postanowienia końcowe
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.
2. O zmianach Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji w Serwisie.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
4. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie.
Ostatnia aktualizacja: styczeń 2024